El orientación al cliente senior 6.5. segmento de clientes senior 6.5. tiene una serie de especificidades propias que les caracterizan, por lo que es imprescindible conocer ciertas claves que nos ayuden transformar nuestra oferta de productos y servicios específicos para este perfil de población. Para ello, resulta imprescindible ser capaz de salir de los estereotipos sociales reinantes cuando hablamos de persona de 65 y más años: «Todos son iguales y todos son dependientes». Estos y otros estereotipos son resultado del edadismo social que «inunda» nuestra percepción de las persona mayores. Orientación al cliente senior 6.5. El segmento de clientes senior 6.5. tiene una serie de especificidades propias que les caracterizan,

Empresas y longevidad En cualquier negocio resulta imprescindible ajustarse a dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes potenciales, es decir, de aquellas personas, grupo o perfil al que nos queramos dirigir. La decisión de dirigirnos a un segmento concreto vendrá determinada por un buen número de razones interrelacionados: experiencia, oportunidades de mercado, perspectivas económicas, área de actividad, etc. Una vez determinada esta cuestión clave en cualquier negocio debemos trabajar para orientarnos a ese perfil de cliente de manera que demos respuesta, con nuestros productos y/o servicios a sus necesidades y demandas. Esto mismo sucede con el perfil de cliente senior 6.5.; es decir, tal y como hemos determinado en

El sector privado La heterogeneidad es una de las características de la economía de la longevidad 6.5., como ya se ha comentado en entradas anteriores. Esto lleva aparejado que, si bien puede haber actores que en el transcurso del proceso resulten más favorecidos, las posibilidades reales de beneficiarse de esta nueva economía están en todos ellos en mayor o menor medida. Sin duda, la economía de la longevidad está dando todavía sus primeros pasos en España a nivel práctico: se están llevando a cabo interesantes iniciativas en el ámbito público con el objetivo de sensibilizar y visibilizar las oportunidades que se derivan tanto para empresas como para equipos profesionales y

Ámbito público En el ámbito público, las administraciones públicas tienen un reto importante derivado de la longevidad de la población, para ello deberán adoptar medidas que adapten sus servicios a las necesidades específicas y heterogéneas de esta población. En este sentido, hay una serie de «obligaciones» que contrae la administración pública y que son inherentes a ella, tales como la garantía y sostenibilidad del sistema de pensiones público así como la asistencia sociosanitaria a través de los diferentes niveles competenciales: estatal, autonómico o provincial. En este sentido, las respuestas que se adopten favorecerán, por consiguiente, que diferentes sectores económicos se vean al mismo tiempo favorecidos por esta implementación. Pero, al

Cómo la longevidad favorece el desarrollo socioeconómico Las sociedades longevas pueden convertirse en motores de desarrollo socioeconómico de nuestras sociedades, de nuestras ciudades y de nuestros pueblos. La longevidad per sé favorece el desarrollo socioeconómico puesto que la respuesta a las necesidades de la persona mayores provoca actividad económica de manera tangencial, del mismo modo que tiene grandes implicaciones a nivel público y, por tanto, político. Este desarrollo requiere poner a las persona mayores en el centro de las políticas públicas así como en las estrategias de desarrollo empresarial, porque sin la participación de ellas no será posible este proceso. Asimismo, en y-logika consideramos que este desarrollo debería basarse en

Cifras, desafíos y oportunidades En y-logika adoptamos el enfoque de la longevidad y tomamos como población de referencia a las personas de 65 y más años, por eso, hemos acuñado la expresión «economía de la longevidad 6.5.». La economía de la longevidad 6.5. es la actividad económica resultante de dar respuesta a las necesidades de las personas mayores de 65 años. Ese concepto está ligado a lo que desde hace unos años se conoce como «silver economy» o «economía plateada» que en España se empezó a visibilizar al inicio de la década de los 2000, orientada a transformar las necesidades de consumo de estas personas en oportunidades para el desarrollo